Архив за Март 2005

Прочитав сегодня в блоге Сета Година историю про визитки, вспомнил своё недавнее приключение.

Дело было в четверг, за день до ISDEF Spring. Я вдруг вспомнил, что мне нужны визитные карточки. Поискав на Google “визитки срочно”, тыкнул в первую ссылку (вот она, оптимизация ваша )  – visitki.com. На сайте обещали изготовить срочный заказ за 30 минут.

Что ж, я сделал заказ, написал, что мне нужен макет и печать, отослал всю информацию. В конце подписал, что цена заказа не имеет значения, визитки нужны сегодня срочно. Через полтора часа на автоответчике появилось сообщение от их менеждера – она просила перезвонить. Перезвонил. Поговорил с другим менеджером. Вроде всё выяснили, всё ОК. Ответа нет. Опять позвонил. Говорят, смотрите почту. Доехал до дома – действительно, макеты пришли на e-mail около 16:00 для утверждения. Я подтвердил, сказал “печатайте” и поехал за своими визитками (офис находится рядом с Тургеневской, часа полтора от Долгопрудного, где я живу).

В 17:50 подъезжаю к офису, звоню. Мне говорят, что макет утверждён. Я говорю:

– ОК, я уже тут. Можно забирать?
– А ваши визитки ещё не напечатаны.
– Как не напечатаны? Я два часа назад дал команду печатать… ОК, сейчас можно их напечатать?
– Нет, уже конец рабочего дня.

Бам! Я ехал два часа за визитками, которых не было. Это называется срочный заказ за 30 минут. Здорово! В итоге, на ISDEF я пошёл без визиток и рассказывал всем эту историю под заголовком “Why SEO sucks”.

В понедельник мне позвонили из этой конторы:

– Здравствуйте! Ваши визитки готовы, когда вы сможете подъехать их забрать?

Вот это наглость! Объяснил девушке, что я заказывал срочное изготовление, и что визитки мне нужны были в тот же день, а не в понедельник и попрощался.

По крайней мере, они впустую потратили бумагу в отместку самим себе за дурацкий сервис

Какой-то статистический выпуск ленты  Яндекс.Новости: Интернет сегодня получился:

• Каждый восьмой россиянин пользуется Интернетом
• 86% московских студентов пользуются Интернетом
• За год количество покупателей интернет-магазинов удвоилось

Статистика радует.

Видели по РТР передачу “Частный детектив” про то, как интернет-магазин Ozon обманывает народ? Они рассылали письма “Вы выиграли X денег. Чтобы получить приз, нужно заказать товара на сумму N.” После заказа, вместо обещанных денег присылают коробку средства от моли.

Заместитель их директора назвал это агрессивным маркетингом (kill him!*). Потом розыгрышем. Их директор посмеялся и назвал это хорошим способом выкачивания денег.

Они смеются. Дело в том, что внутри конверта (надо его разорвать, чтобы это увидеть) малюсенькими буквами были напечатаны условия акции. Кто же их читает?

Я рад, что покупаю книги в Bolero. И все ссылки с обзоров книг ведут именно в Bolero.

—
*) Вот таким образом и создаётся мнение о маркетинге, как об обмане.

На ClickZ есть недавнее интервью с Сетом: Questions for Seth Godin:

Вопрос: Какая ваша любимая ложь о себе?

Ответ: Ложь, которая особенно эффективна для меня – будто бы я знаю, что делаю. Эта сказка, в которую люди хотят верить, поэтому она помогает людям получить то, чего они хотят – найти желаемые идеи, сделать желаемые изменения и т. д. Если вы пойдёте в ресторан с группой людей и кто-то скажет “Эй, я знаю, чего здесь есть вкусненького”, вам станет легче и приятнее сделать заказ.

Интересный ход придумали в REAL Software. Microsoft недавно анонсировала прекращение поддержки Visual Basic 6, поэтому ребята из REALBasic до 31 марта раздают бесплатно REALBasic 5.5 for Windows Standard Edition.

Что они хотят? Дело в том, что новый Бэйсик от Microsoft – Visual Basic.NET – это совершенно другой продукт, несовместимый со старым Visual Basic 6. Поэтому для дальнейшего развития программ, написанных на VB6, весь код придётся переписывать с нуля. А вот REALBasic, хоть и имеет отличия, но содержит конвертер проектов с этого самого VB6. Код не придётся переписывать, а только подгонять.

Зачем же REAL Software раздаёт свой “Реальный Бэйсик” бесплатно? Да что бы народ узнал, что он есть. И что он – некий наследник Visual Basic 6.

Yahoo запустили бета-версию своего сервиса блогов – Yahoo! 360°.

Вход пока только по приглашениям. Cartmanland форева!

Вчера был на конференции ISDEF Spring 2005. Брал с собой ноутбук, но он так и не понадобился – “прямого эфира” блоггинга с конференции не получилось из-за того, что грёбаный Skylink там почти не работал.

Итак, в гостинице “Орлёнок” собралось около 120 шароварщиков, wanna-be бизнесменов и журналистов.

Сегодня в нашем городе появился зонтик – началась рекламная кампания, продвигающая смену имиджа “Билайна”.

Теперь “Билайн” будет цвета пчелиного зада. Подробнее читайте на AdMe.ru…

Что если стремиться к созданию не самого лучшего продукта, а самого худшего? Нет, конечно, те, кто делает что-то самое худшее, вряд ли стремились к этому – у них так получилось…

Фильм “‘Manos’ the Hands of Fate” (1966) – самый худший фильм за всю историю кино. Сгораю от любопытства его посмотреть!

В США, как вы знаете, кредитные карточки высылают в конверте прямо по почте. Такие конверты, естественно, открывают чаще, чем какой-нибудь рекламный материал.

Поэтому проворные маркетологи-“лгуны” придумали забавную и ужасную вещь – сделать конверт таким, чтобы людям казалось, будто бы в нём есть карточка – просто сымитировать рельеф от карточки (нажмите на картинку, чтобы увидеть ближе). На самом деле, в конверте карточки нет, но есть рекламка.

Ужас, да? (via Liar’s Blog)

Компьютерная газета:

Компания Яндекс подвела итоги 2004 года, сообщив, что ее обороты компании утроились, а чистая прибыль составила $7 млн. В 2004 году компания увеличила продажи до $17 млн, что в десять раз превысило доход 2002 года. При этом 75% суммы Яндекс» заработал на поисковой рекламе — направлении, которое совсем недавно стало устойчивой бизнес-моделью.

В прошлой заметке я говорил о том, как я работаю с электронной почтой, и к сожалению, забыл упомянуть про рассылки и дискуссионные листы. Сергей Петренко справедливо заметил, что таким образом они замусоривают ящик из-за большого трафика.

И действительно, для полноты картины стоит сказать, что для дискуссионных листов у меня в Thunderbird есть отдельный аккаунт, работающий по IMAP (это экономит мой трафик, потому что почтовик получает только заголовки сообщений), в котором каждая рассылка кладётся в свою отдельную папку.

В папке сообщения представлены по тредам в виде дерева:

Получается ощущение, что мы работаем с ньюс-группами.

Сколько сообщений находится в папке “Входящие” вашего почтового клиента? В моей – ноль.

Будучи пользователем The Bat! практически всё время пользования интернетом, я насоздавал кучу папок для сортировки писем для своего, тогда нового, онлайн-бизнеса.

CNews:

$40 млн. – таков оборот рекламного рынка в Рунете за 2004 год. Из них на баннеры пришлось $25 млн., на поисковую рекламу – около $15 млн. Эти цифры по сравнению с прошлым годом выросли на 90%, утверждают специалисты «Яндекса».

Логотип BONY был вдохновлен вариацией валют, акций, и активов обязательств, которыми Банк управляет для клиентов во всем мире.

Это воплощается в четыре набора различных исходящих линий и накладывающихся цветов, чтобы показать всестороннее множество финансовых решений и совместных отношений банка с клиентами.

Вплетенные линии отражают движение и живучесть сегодняшних финансовых рынков. Внутренний белый квадрат символизирует фокус на системе управления экспертизой и опытом, что используется в каждом из основных видов коммерческой деятельности компании.

В продолжение темы про блоги, а так же в ответ на многочисленные определения блогов, появившееся недавно в… хм… в блогах. Какой же главный атрибут часто обновляющегося сайта, в котором заметки отсортированы по датам и категориям?

Вот он…

БлоGнот:

В последнее время как-то резко стало больше русских блоггеров, именно ощущающих себя таковыми. Из запомнившихся - blogger@work, Sell Me, slaff, Inforedesign. […]

Правда, при этом упускается непохожесть все же рунетовских блогов на западные.
На Западе сейчас все больше появляется блогов, чья задача - производство контента. Смысл их существования, их бизнес-модель базируется на контекстной рекламе. Цикл прост - делается хороший контент на коммерчески интересную тему, он индексируется поисковиками, на блог идут люди из поисковиков, им показывается контекстная реклама, они кликают по ней, все довольны.

Я бы не стал видеть во всём заточку под поисковые системы и контекстную рекламу. Да, я писал о том, что нам не хватает аналога Google AdSense, но…

Я читаю многих западных блоггеров. Давайте взглянем на причины, по которым пишут те, кого я читаю.

РИА Новости:

Комитет Госдумы по информационной политике проведет в понедельник парламентские слушания, посвященные правовому регулированию электронной торговли в России. Участники слушаний планируют обсудить проекты закона об электронной торговле, рассматриваемые в Госдуме.

…

Основной целью разработки законодательства об электроннной торговле является создание благоприятных правовых условий для такого вида торговли.

Skype, компьютерная телефония, открыли услугу SkypeIn – возможность привязать обычный телефонный номер к вашему скайпу.

Класс! Я собираюсь купить калифорнийский номер (30 евро в год).

Кстати, у кого-нибудь тут есть Skype? Звоните:

Советы по запуску собственного дела (на англ.)

Спасибо Денису за ссылку.

Internet.ru:

20% интернет-магазинов использует "распространение слухов" как рекламу. Таковы данные исследования компании SpyLOG "E-commerce 2004. Интернет-магазины Рунета".

…

Каждый пятый из числа опрошенных указал в качестве средства "распространение слухов", не уточняя при этом их содержания.

Честно говоря, не слышал ни одного “слуха” от интернет-магазинов. Это их word of mouth не работает, а они указывают его в анкете просто потому, что это модно; или просто до меня “слухи” не доходят?

Владельцы малых бизнесов часто спрашивают у меня совета, у кого делать дизайн. Так как я делаю свои сайты сам (и отказываюсь делать другим), мне трудно им что-либо подсказать.

Буду благодарен, если кто-нибудь порекомендует хорошую и недорогую студию (пишите в комментарии или на почту).

Сейчас, переключая каналы, попал на кино. Оно очень необычное и ужасно противное. Называется “Порнократия”. Там показывают голую женщину и одетого мужчину. Пару минут назад мужчина засунул рукоятку вил девушке в одно место. Затем (в кино – следующий день), вытащил кровавый тампон. Сейчас они разбавили тампон в воде и пьют это… Бр-р… Всё это действо перемешивается нуднейшими разговорами. Ну и кино!

В тесном клубе одинокая девушка влюбляется в парня. Но он гей, и она ему не нужна. В отчаянии Она пытается покончить с собой, но Он спасает ее. Она хочет быть с Ним, но Он не любит женщин. Она говорит, что заплатит ему, чтобы Он смотрел на нее... Они проведут четыре ночи в одиноком доме на вершине скалы, в спальне, где Он познает Ее сущность. Четыре ночи, чтобы увидеть то, о чем нельзя говорить. Чтобы изведать то, что нельзя показывать - откровенную наготу тела и неприкрытую наготу души... (tv.rambler.ru)

Так вот, к чёму я это всё. Я не могу оторваться от этого ужасного фильма! Просто интересно узнать, чего же это за странность такая. А завтра я расскажу про “Порнократию” друзьям. А сегодня описываю его вам.

Может ли ваш продукт быть неимоверно противным, чтобы о нём стоило поговорить?

Обновление: Если кому-то интересно, нашёл на Bolero этот фильм на DVD, видеокассете и Video-CD :)

Ведомости:

Россияне теперь занимают 2-е место после американцев по числу миллиардеров, а общее состояние наших богачей оценивается в $90,6 млрд. По версии журнала Forbes, главный русский миллиардер теперь Роман Абрамович с состоянием в $13,3 млрд, а у Михаила Ходорковского осталось только $2,2 млрд. А еще Forbes впервые нашел миллиардеров на Украине и в Казахстане.

И все миллиардеры в России нажили состояния за счёт природных ресурсов. Обидно.

Самый богатый человек мира – уже 11–й год подряд – Билл Гейтс. Подробнее – на сайте Forbes.

Ведомости:

Холдинг Rambler Mediа, которому принадлежит одна из самых популярных поисковых систем в российском Интернете, в апреле проведет первичное публичное размещение (IPO) на Лондонской фондовой бирже. Компания намерена привлечь $50 млн, для чего готова продать до 30% акций.

В продолжение темы про курицу от Burger King, которая вызвала неплохую шумиху в блогах (см. мои записи “Яйцо на сайте газонокосилок – вирус?” и “Курица, несущая золотые яйца”): John Dowdell говорит, что Burger King открыл некоторую статистику той вирусной рекламной кампании:

AdWeek обсуждает эффективность “Subservient Chicken” от Burger King. Компания не говорит про доходы, но открыла следующую информацию: 14 миллионов уникальных посетителей, 396 миллионов хитов и неуклонно увеличивающийся спрос на куриные сэндвичи (хотя они не тестировали влияние сайта на продажи). Хм… они что, не могли на сайте написать текст вроде “Скажите кассиру, что вы subservient chicken, чтобы получить подарок”, для того, чтобы узнать, какое количество покупателей пришло, увидев сайт?

Yahoo тестирует свою систему показа контекстной рекламы на базе Overture (т.е. Yahoo SMS), которая будет конкурировать с Google AdSense. (via SharewarePromotions).

И опять я о своём – когда же такая система появится у нас? А точнее, когда Бегун выпустит свой “Автоконтекст” в свободное плавание?

Книга
Марк Стивенс
Ваш маркетинг - отстой!

Оценка:  (5/5)
Купить

Марк Стивенс, президент фирмы MSCO, создатель концепции Экстремального маркетинга"...

Scoble о новой книге Сета Година:

Seth Godin has a new book coming out: All Marketers are Liars.

Shhhh, don't tell anyone, but the real liars in our society are the ones who make up shocking book titles just to get you to check out the book. Those guys are really evil I tell you. Evil!

Сет Годин запостил выдержку из своей новой книги “All Marketers Are Liars”, которая выйдет через 8 недель:  Читать…

Вышла новая версия поисковика по локальному компьютеру Google Desktop. Теперь он ищет в Firefox, Thunderbird, PDF, музыку и картинки; поддерживает плагины от сторонних разработчиков (если вы, как и я, используете OpenOffice, тогда качайте этот плагин).

Новая версия также включает панельку поиска из таск-бара (опционально):

Кстати, об OpenOffice.org: недавно вышла версия 2.0 beta. Я ещё не качал, но судя по скриншотам, интерфейс стал более удобным (и похожим на Microsoft Office 2003).

Почему вы не продвигаете свой продукт активно? Может внутри вас есть сомнения по поводу нужности продукта?

Несколько лет назад я понял один простой, но очень мощный маркетинговый секрет: ты должен быть так убеждён в пользе, которую приносит твой продукт, чтобы почувствовать, будто ты несправедливо обдираешь людей не делая всё возможное для его продвижения.

Это пишет Стив Павлина в своей новой статье Marketing From Your Conscience – стоит прочитать!

Может быть, вы помните, что Apple в начале года подала в суд на блоггеров, которые раскрыли секретную информацию о новых, ещё не представленных, продуктах фирмы.

Так вот, суд Санта Клары постановил, что блоггеры не имеют тех же прав, что журналисты и закон о не раскрытии источника информации на них не распространяется. Поэтому им, видимо, придётся “заложить” тех, кто расказал им про секрет фирмы.

(via SiliconValley.com)

Летающие конструкции с логотипом Virgin снова ставят рекорды: на этот раз Ричард Брэнсон убедил Стива Фоссета облететь вокруг Земли в одиночку без посадки. Полёт продлился 67 часов. (Читать новость на Lenta.ru)

Компьюлента:

Европа с нетерпением ждет начала регистрации доменных имен в зоне .eu.

На первоначальном этапе любая организация из 25 стран-членов ЕС сможет зарегистрировать доменное имя в зоне .eu, однако только после того, как подтвердит право на владение своим торговым знаком. По окончании этого периода возможность зарегистрироваться получат все компании, которые имеют европейский юридический адрес, а потом уже и все остальные.

ClickZ Stats сообщает, что хотя Firefox до сих пор продолжает откусывать долю рынка у Internet Explorer, темпы роста потихонечку снижаются (via SharewarePromotions). А в этом ничего удивительного нет – практически любой софтовый продукт проходит стадию небольшого охлаждения интереса до следующего крупного релиза.

Firefox – отличный пример маркетинга с помощью добровольцев, создающих большую шумиху. Если вы ещё не были на SpreadFirefox.com, то советую туда заглянуть – посмотрите как люди скоординировались и довели Firefox до > 25 миллионов скачиваний. Есть чему поучиться.

У некоторых блоггеров-маркетологов я заметил плохую оценку рекламы в New York Times. Если вы не в курсе, то осенью 2004 года Mozilla Foundation собирала пожертвования в обмен на ваше имя в рекламе на целую полосу в New York Times. Собрали. Опубликовали. Так вот, блоггеры писали, что это всё бесполезно, реклама в газетах не действует и бла-бла-бла. Но они упустили то, что сам факт сбора пожертвований open source сообщества на рекламу в газете – это уже тема для разговора, потому что никто такого раньше не делал. Это уникальное событие, оно произвело много шума в прессе. Так что сторонний эффект от рекламы в New York Times оказался намного больше, чем прямой эффект от неё.

Ну и напоследок, если вы ещё не, то:  !

P.S. Прошёл milestone: это 50–я запись в блоге. Пять месяцев раздумий. Два месяца действий… Я рад, что начал вести этот блог – это доставляет мне огромное удовольствие, ибо люблю, когда мысли выкладываются “на бумагу”.

Курица от Burger King (The Subservient Chicken), сайт с мужиком, одетым в курицу и делающим то, что вы напишите, про который я писал месяц назад, судя по всему, действительно принесла много продаж:

Scoble: Subservient Chicken, например, была очень успешной. Я видел обсуждения про неё в куче блогов. Сотнях. А CEO Burger King сказал на CNN, что она увеличила продажи даже больше, чем он ожидал.

Precision Match - Sponsored Search
Local Match - Local Sponsored Search
Site Match Self Serve - Search Submit Express
Site Match Xchange - Search Submit Pro

Оптимизация Вашего сайта определит успешное позиционирование Вашего бизнеса в Интернете.

• Они просто хотели заполнить пустое пространство и не знали чего написать.
• Они оптимизировали свой сайт на фразу "оптимизация сайта" (успешно, кстати) и поэтому написали эту белиберду.