Архив за Апрель 2005

Если бы вы год назад купили акций Nortel на $1000, сегодня они бы стоили $49.
От акций Enron на ту же сумму у вас осталось бы $16.50.
От WorldCom - у вас было бы меньше $5.
Если бы вы купили пива Coors Light на $1000 год назад, выпили и сдали бутылки по 10 центов каждую, у вас бы осталось $214.
В соответствии с вышесказанным, мой совет по инвестированию таков: много пейте и сдавайте бутылки.

Чрезмерно восторженный от спроса исполнительный директор Джон С. фон Тецхнер (Jon S. von Tetzchner) взял на себя обязательства переплыть атлантический океан, взяв старт в Норвегии и с финишем в США, в случае если за четыре дня будет скачено 1 миллион копий браузера Opera 8.0. [...] Результаты действительно заставили радоваться всю компанию, количество скаченных копий за 4 дня превысило 1 миллион. Слово не воробей -- вылетит, не поймаешь. Связав себя обязательствами, Джон С. фон Тецхнер в понедельник утром пришел на берег моря для начала трансатлантического плавания. В течение часа, боровшись с костюмом для подводного плавания, исполнительный директор был готов для плавания. (TopWords.com.ua)

По заявлению Opera Software, в течение часа после дебюта Opera 8 пользователи загружали этот вэб-браузер в среднем 120 раз в секунду. Это вызвало резкий рост трафика, вследствие чего компания была вынуждена подключить новые серверы для обеспечения работоспособности своего вэб-сайта.

• Растянутые на весь блок AdSense объявления (я это уже давно наблюдаю, но теперь, видимо этим можно будет управлять в AdWords).
• Таргетинг по сайтам.
• Оплата за показы.

А вот два действительно интересных доклада были во второй день во втором блоке. Первый доклад читал мой старый знакомый Андрей Шубадеров, главный редактор сайта Министерства обороны Республики Беларусь, подполковник. Тема его выступления: «Опыт электронной торговли Управления реализации материальных ресурсов Вооруженных Сил Республики Беларусь». [...]

Андрей Шубадеров не рассказал для меня ничего нового, все это я уже слышал в менее формальной обстановке, но в целом его рассказ для окружающих должен был быть очень интересен. Проект voentorg.by... был запущен больше года назад и за это время увеличил объемы продаваемого имущества почти в два раза. После публикации информации на сайте BBC о продаже баянов в Беларуси популярность сайта так взлетела среди американских пользователей, что сервера Деловой сети лежали несколько дней. Вот это интернет-маркетинг!

Людей больше интересуют глаголы, чем существительные. Им интересны вещи, которые двигаются, которые случаются, которые меняют. Им интересны случаи и события, и то, что заставляет нас чувствовать.

Сегодня получил письмо от хостера:

12 апреля 2005 года нам исполнилось три года и к этой знаменательной дате мы для всех наших клиентов приготовили небольшой сюрприз - продление услуг Виртуального хостинга и Windows хостинга на 1 месяц!!!

Ужас! Уже второй месяц бесплатного хостинга от них в подарок

Антон Антич обнаружил продукт своей компании:

Я очень редко ставлю какой-то "экстра" софт себе на рабочий компьютер. Однако же, совершенно, между прочим, случайно наткнувшись на MSN Desktop Search теперь я себе просто не мыслю жизни без этого приложения. […]

Почему у нас в Майкрософт еще до сих пор не сделали этот инструмент обязательным к установке, для меня загадка :)

Антон, это всё результат всяких антимонопольных разборок  Кто-то из Microsoft писал недавно: чтобы программисту из Microsoft встретиться с приятелем из MSN, надо брать с собой парочку адвокатов.

Lenta.ru: 

В понедельник корпорация Microsoft приступила к одной из наиболее масштабных и дорогостоящих рекламных кампаний за всю историю своего существования, передает АР. Эта рекламная кампания посвящена повышению популярности основного продукта корпорации - операционной системы Windows.

Официальный сайт акции тут.

На интересное решение от Amazon натолкнулся сегодня:

“Цена слишком низкая, чтобы её показывать тут. Добавьте товар в корзину, чтобы посмотреть на цену. (Вы сможете удалить этот товар из корзины потом).”

Анекдотик из рассылки “Иллюстрированный МРАКетинг”:

 Мужик приходит в табачную лавку и говорит продавцу:
— Вы продаете сигареты поштучно?
— Нет.
На следующий день, он же:
— Вы продаете сигареты поштучно?
— Я же вам вчера сказал: нет.
На третий день — тот же вопрос. Продавец:
— Ну сколько раз можно говорить: НЕТ!!!
На четвертый день мужик снова приходит:
— Вы продаете сигареты поштучно?
— Ну хорошо, хорошо, сколько вам?
— 20 штучек, пожалуйста.

С удивлением обнаружил, что первая попытка вести этот блог была 11 марта 2004 года. Тогда я ещё не зарегистрировал домен www.sellme.ru, блог назывался по-другому и работал он на Movable Type. Вот первая запись:

“Я решил написать первую статью в этот блог с утра. Налил кофе и стал придумывать тему. Вообще, я хотел открыть блог о маркетинге очень давно. Ночами не спал, всё обдумывал: как он будет выглядеть, о чём я буду в нём писать. Столько разных тем! Но вот небольшая загвоздка - для первой статьи я так и не смог придумать тему. Поэтому просто запуливаю сюда фотографию моего кофе на фоне кое-какой книжки с заветным словом "Marketing". А завтра мы начнём.”

Оказывается “завтра” у меня – это январь следующего года. Вот что значит “не откладывай на завтра”

В прошлой заметке я немного погорячился, назвав BlogJet моим единственным источником дохода. Просто остальные источники копеечные. Расскажу вам про них…

Kathy Salisbury:

Быть успешным предпринимателем – значит иметь несколько источников дохода.

У меня он пока только один. Что дальше?

• Stock portfolio. Пока у нас это сложно.
• Бизнес, на который будет уходить мало времени. Возможно, но какой?
• Работа. Вряд ли  Я как нигде никогда не работал, так и не собираюсь.
• Консультации. Можно будет попробовать. И это довольно интересно. И так сейчас немножко консультирую кое-кого по вопросам маркетинга и веб-сайта.
• Книги. Моя мечта – написать книгу  Это, конечно, не ахти какой бизнес, но тоже интересно.
• Хотелось бы так же иметь долю и принимать участие в начинающем бизнесе, созданным не мной.

Кстати, наш Neville придумал новый бизнес, но пока не раскрывает его сути, говоря, что он потребует ещё меньше работы, чем его нынешний онлайн-бизнес, а приносить будет $200–300 в месяц.

Сет Годин пишет о том, как делают фотографии для упаковок кукурузных хлопьев. Да, это те самые фотки, от которых завтрак кажется лучше, чем он есть на самом деле:

I for one believe that the great pictures help tell the story of consumer satisfaction, a story that makes me like the cereal even more. And when the "real" cereal doesn't precisely match, I don't give it a second thought. Is that a lie? A fib?

Neville’s Financial Blog:

For example, yesterday my bi-weekly paycheck was directly deposited into my general account (The point where all money goes in and out of my hands). The total came to $246. The FIRST thing I did was login to my Bank of America account and transfer the money in the following amounts:

• $49 to Bills Account (20%)
• $49 to Spending Account (20%)
• $74 to Permanent Savings (30%)
• $74 to Investment Account (30%)
• Total = $246

Эх, отличная система. Сейчас у меня весь счёт в банке – spending… Надо сделать для себя что-то вроде этого. Вот только iBook куплю .

Ага, и такой есть – бизнес в стиле панк. Вот манифест.

Punk.Inc не ориентируется на клиентов! Клиент сам приходит к нам и это его проблемы. Он попадает... Понимаете? Попадает на разводку компании будущего, в которой работают талантливые пацаны.

Клиент должен быть послан! Пошлите его на... или в... или к… вашим конкурентам. А потом устройте на них облаву с нанесением тяжких повреждений их финансовому состоянию. Помните: удачно (то есть далеко и надолго) посланный клиент обязательно вернется к вам снова. Фрейд был прав! Вспомните забавный анекдот про мужика, который был отправлен туроператором в долгое путешествие с легким эротическим уклоном. Правильно посланный клиент всегда возвращается.

Когда наберусь сил и времени, расскажу вам о том, что такое настоящий бизнес в стиле панк – нет, это не та комедия, расписанная в манифесте. Если вы знакомы с современной панк-рок культурой, то меня поймёте.

Jason Calacanis делится своими разговорами с венчурными капиталистами (это те люди/компании, которые вкладывают в рискованные предприятия – обычно стартапы – с целью потом получить огромные прибыли, часто от их продажи более крупным фирмам).

Сразу вспомнил, как мне позвонил прошлой осенью Vamsi из Summit Partners. Они, видимо, всерьёз заинтересовались блогами и хотели вложить в BlogJet денег. Мы обменялись несколькими письмами, в итоге, когда я выяснил от него, что они “invest in companies with $5 million of revenues and greater”, я сказал: “ОК, как только выйду на 5 миллионов, сразу вам позвоню”. Хе-хе.

А пост Джейсона действительно забавный и с хорошими выводами:

The older I get the more I realize that business is about three very basic things:

1. Hustle
2. Passion
3. Resiliency

Т.е., в бизнесе важны три вещи: упорство, страсть и гибкость (устойчивость).

Попробовал я тут Яндекс.Директ. Впечатление одно: Google AdWords лучше сделан…

(По AdWords’овской привычке, забил слова через перевод строки. Пришёл ответ от модератора: “ваше объявление отклонено – используйте запятые для разделения словосочетаний”. Блин!)

Многие из нас любят читать всякие советы о том, как улучшить продажи. Но применяем ли мы их?

Когда я запускал BlogJet, начала выходить рассылка Al Harberg – умного человека, который занимается рассылкой пресс-релизов по изданиям, посвящённым программному обеспечению. В своей рассылке Эл стал писать небольшие советы о том, как увеличить продажи. И я решил применить их все. Распечатал и стал отмечать те пункты, которые уже реализованы и те, которые надо сделать. И продажи действительно выросли.

Список в студию? Пожалуйста: начните с первого и второго номера:  Ten tips that will give you an immediate bump in sales и Some insights into selling more software . Только не забывайте действительно применять эти советы!

“Реалити-шоу” про то, как люди достигают финансовое благополучие:

MyMoneyBlog – My Path to Financial Freedom. Goals: $100,000 non-retirement by mid-2007, $1,000,000 net worth by age 45. Справа присутствуют прогресс-бары, показывающие текущее финансовое положение.

Neville's Financial Blog –  Tracking the road to financial success from the age of 22 (ну прям как я). Справа интересная табличка источников дохода и самого дохода. (Посмотрите на потрясающий эксперимент с продажей воды).

В The Wealthy Blogger сегодня Jeremy C. Wright пишет:

…

Я люблю то, что я делаю.

Но иногда это не приносит много денег. Сейчас как раз то самое время. (У Jeremy свой бизнес -- он работает консультантом по блогам – Д. Ч.) На самом деле, у меня не было дохода уже около 6 недель.

Вот почему один комментарий к посту Neville меня задел:

“Делай то, что приносит тебе счастье, а деньги придут сами.”

Я бы был рад подтвердить это. Но жестокая реальность в том, что это не всегда так. Каждое решение, которое ты принимаешь, содержит риск…

Более правильным будет сказать: Ты с большей вероятностью добьёшься успеха, если будешь делать то, что любишь, вместо того, чтобы делать то, что ты делаешь.

Кстати, если вы ещё не подписаны на The Wealthy Blogger, подпишитесь. Не все советы из этого блога, конечно, применимы к нашим реалиям, но всё же весьма полезная штука.

Вебпланета – Путеводитель в блогосферу для маркетологов:

Блогосфера приобрела такое влияние, что маркетологи вынуждены присматриваться к этой новой для себя информационной среде. Что можно и чего нельзя делать в блогах. Советы профессионалов.

(via blogger@work)

Самого главного-то в списке “Что делать” нет: сделать то, о чём будет интересно писать блоггерам…

Обновление: А то получится как в этой заметке Сета Година…

Google наконец-то запустил поддержку русского языка для системы контекстной рекламы AdSense!

Я уже пробую. Результы пока – хм… смотрите сами – походите по постам . Хм…

(via ещё не открывшийся блог Егора Кислицына).

На русском языке вышла книжка Сета Година “Идея-вирус? Эпидемия!”. Надо будет купить и обозреть. (Кстати, с английской версии, бесплатно доступной тут, я начал своё “знакомство” с Сетом).

Из мартовского номера журнала “Свой бизнес”:

1 марта вступил в силу новый Жилищный кодекс РФ.

В законодательстве появилось положение, разрешающее “использование жилого помещения для ведения профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающим в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан”.

$5, которые я предлагал первого апреля, ушли первому и единственному читателю, написавшему мне письмо с темой “Ты меня не обманешь”.

Вы сейчас читаете сотую запись в этом блоге с момента его открытия в январе нынешнего года. В честь достижения milestone, предлагаю спискок 10 лучших (по моему мнению) записей (в порядке написания). Этот будет список будет особенно полезен тем, кто только начинает читать SellMe:

1. Напомните о себе (Автореспондеры)
2. Добавление сайта в каталоги и поисковики
3. Gmailland
4. Ричард Брэнсон - Теряя невинность (Рецензия на книгу)
5. Тайм-боксинг — простое чудо
6. Чек-лист 2005
7. Цена клиента против вашей цены
8. Изюминка
9. Отзывы пользователей
10. Как увеличить продуктивность работы с почтой

А теперь пойду отмечать!  

В журнале “Большой Бизнес” за март появилась заметочка про блоги в разделе “10 тенденций, которые потрясут мир” (по материалам Fortune):

Новый мир общения без границ

В начале прошлого декабря Microsoft сделала программное заявление: корпорация намерена взять под контроль мир блогов – более 5 млн личных сайтов, выступающих своеобразной площадкой общения на любую избранную хозяином тему. Для этого компания Билла Гейтса намерена продвигать MSN Services (Spaces – Д. Ч.) – программное обеспечение, доступное онлайн, позволяющее любому желающему легко создавать и поддерживать блоги. Число блогов растет лавинообразно: по данным Technocrati, на 23 тыс. в день. Из доступного инструмента общения блоги превратились в мощный инструмент влияния на рынки, бросающий вызов СМИ и ломающий традиционные подходы к рекламе, маркетингу и PR. Ведь ничем не ограниченные дебаты потребителей на страницах блога о достоинствах того или иного товара способны продвинуть производителя или стать для него настоящим PR-кошмаромю Игнорировать блоги становится все труднее. В прошлом году венчурные инвестиции в их развитие выросли на 8 млн – до 33 млн долл. О серьезности тренда говорит и то, что к блогам все активнее проявляют интерес не только IT-монстры вроде Microsoft или Google, но и крупные пользователи, среди которых Disney, ВВС США, Fujitsu или Nokia.

Насчёт последнего списка неких “крупных пользователей” я ничего не понял, а вот с тем, что блоги изменят (и уже изменяют) подход к рекламе, маркетингу и PR, полностью согласен.

Jason Calacanis из Weblogs, Inc. говорит, что они прошли отметку в $100’000, заработанных на Google AdSense.

We started playing with it in September and three days ago I relized that we broke the $100,000 mark. […]

The fact that we can put Google AdSense on our site and make money from unused inventory while we sleep is just amazing to me.

Егор Кислицын: “ В наше время, когда 80% всей прибыли приносят 20% постоянных клиентов, задача удержания клиентов выходит на одно из первых мест. И кстати, удержать клиента, как правило гораздо дешевле чем привлечь нового. Так как собственно их удерживать? […]  Прочитайте 10 принципов работы с клиентами, применяемые в компании McDonald’s”.

Хорошие принципы, вот только если бы работники McDonalds их применяли и прочувствовали…

Что если вместо предложения скидок на крупные закупки продукции, наоборот, увеличить цену? Читаем интересное обсуждение на форуме The Business of Software.

(Простите, что я всё о софте да о софте, но многое из этого применимо и для других продуктов. Проецируйте на себя!)

Vip.Lenta.ru – Почему Европа - не Америка?:

Давно уже подмечено, что если в Европе большинство студентов по окончании университета хотели бы устроиться в крупную компанию, то многие студенты-американцы хотели бы сами учредить компанию, которая в будущем станет крупной. Так, может, именно поэтому в ЕС так мало Гейтсов и Брэнсонов? Просто европейцы не хотят ими быть…

То же самое сейчас наблюдается в России.

Кстати, подзаголовок “Еврокомиссия задалась вопросом, почему в ЕС так мало Гейтсов и Брэнсонов” какой-то некорректный. Великобритания является членом Европейского союза с 1973 года, а Ричард Брэнсон – подданый Королевства. Тогда как Билл Гейтс – гражданин США.

Не забудьте обратить внимание на табличку “ЧТО МЕШАЕТ ОТКРЫТЬ СВОЙ БИЗНЕС” в статье.

По поводу моего обзора книжки “Вирусный маркетинг” и всяких интересных исследованиях, вспомнил пародийный рассказик на всякие расчёты, который я написал в 2002 году. Привожу его полностью.

Joel Spolsky написал серию статей в пяти частях про то, как они готовили к выпуску FogBugz 4.0, продукт для разработчиков: 1, 2, 3, 4, 5.

Out of every 100 calories expended by the Fog Creek team, just 2 calories are spent on actually writing new lines of code that ship to a customer.

Книга
Рассел Голдсмит
“Вирусный” маркетинг. Сделайте так, чтобы ваша аудитория занималась маркетингом вместо вас.

Оценка:  (2/5)
Купить (Books.ru)

Рассел Голдсмит – директор по средствам массовой информации компании Markettiers4CD Ltd. Я не слышал про него раньше и, думаю, больше не услышу .

Про что книжка? Про вирусный маркетинг… Что это такое? Читайте книжку и узнаете . Нет, ну серьёзно, эту книжку стоит читать только тем, кто не знает, что такое вирусный маркетинг. Потому что автор кроме определения, примеров и какого-то левого исследования (по результатам опроса 1000 человек на сайте) с графиками и табличками, растянутого на треть книги, больше ничего не даёт. Кроме того, книжка сфокусирована на дурацких “вирусах” – по типу писем счастья, цепочных посланий и т.п.

Что-то мне даже написать нечего.

Первое апреля кончилось, а я вас так и не разыграл…

ОК, кто первым мне пришлёт письмо с темой “Ты меня не обманешь” до 19:00 2 апреля, получит 5 WMZ на следующей неделе. Мой e-mail в контактах.

Из сегодняшней рассылки, “Активные продажи каждый день”, которую читаю впервые:

Чем классный Активный продавец отличается от "нормального"?
Радикально отличается?

Сильной ЛИЧНОЙ мотивацией!
Знания - приобретаемы. И приобретаемы быстро, если есть желание.
Опыт - тоже дело наживное. Опять же, если есть желание пробовать, ошибаться, анализировать, делать выводы.

Мотивация - тоже пробуждаема. Как изнутри, так и извне. Но при ее отсутствии даже ответственный человек не будет делать свое дело классно.

Nah. No way! ИМХО, знания приобретаемы (особенно очень быстро) только при наличии мотивации.

Thomas Warfield пишет про то, как он создал игру FreeCell Plus за пару дней и как она принесла ему более $50 000. 

Помните, в Windows 95 была игрушка FreeCell? А на Windows 3.11 её не было. Томас, учитывая то, что переход на 95–е винды был долгим, создал игрушку FreeCell для Windows 3.1.

По его словам, FreeCell Plus продаётся до сих пор (хотя, конечно, не так активно, как раньше). Вот что значит потребность.