Архив за Июль 2007
Например, мне иногда хочется писать на Sellme.ru про программирование на Mac, но большинство моих читателей этим не интересуется. Заводить отдельный блог не хочу, потому что его надо будет часто обновлять.
На Presscom.org я могу завести журнал, скажем, “Cocoa”, в который буду писать свои статьи про программирование под Мак. Другие же люди, заинтересованные в этой теме, тоже могут писать в мой журнал.
А если я вдруг захочу написать про путешествия? Пожалуйста, я напишу в журнал про путешествия, который создал кто-то другой.
В общем, интересный сервис.
(Disclosure: я совсем чуть-чуть участвовал в проекте на стадии обсуждения и генерации идей.)
...
Виталий Гуреев: Да, мы недавно запустили в стадии закрытого тестирования сервис почты. Помимо почты мы также тестируем сервис знакомств и новостей.
...
Виталий Гуреев: В отношении портала могу сказать, что следующим шагом скорее всего будет фотосервис, далее социальная сеть.
Ага, отличаются.
Кто-то кроме меня еще думает, что создавать кучу сервисов в то время, когда “основной”, поиск, никто не посещает — это бесполезная трата ресурсов?
Разумно.
Шайка из ASP застряла в своем маленьком мирке, в котором существуют гиганты (Google, Corel, Adobe, ...) и “свои”, аэспешники вроде Lincoln Beach Software, чей ужасный софт постоянно выигрывает.
Для сравнения — Apple Design Awards.
(Заранее скажу, что я не выставлял свой софт на голосование и не собираюсь. Так что это не месть проигравшего, а реальное мнение :)
Windows Home Server выйдет осенью, а пока нам вот что рекомендуют:

Мы обнаружили, что, в отличие от Джоэла Спольски, который агитирует за раздельные офисы для программистов, нам легче программируется вдвоем за одним столом — так мы более продуктивны и мотивированы, несмотря на то, что пишем совершенно разные продукты.
Intel Capital недавно инвестировал $218,5 млн долларов в VMWare в обмен на 2.5% акций.
Почему я об этом пишу? Потому что давно хотел сказать, что виртуализация — это не решение или продукт, а фича. Фичи редко создают “долгоиграющие” рынки.
Рынок виртулизации сейчас очень горячий, но, я думаю, в итоге через пять лет все сведется к тому, что ни VMware, ни SWsoft (+Parallels) не будут заниматься виртуализацией, скорее всего из-за того, что их поглотят крупные игроки, либо из-за конкуренции со стороны этих игроков. Это могут быть (в порядке вероятности) а) производители процессоров (Intel, AMD, IBM ...), б) производители систем (Sun, IBM, Dell, ...), в) производители операционных систем.
У (б) и (в) уже есть или скоро будут свои решения, соответственно, компании, занимающиеся виртуализацией через пять лет будут отделениями Intel или AMD. Intel инвестировали в VMware, (который, кстати, скоро выходит на IPO) — их выбор понятен. Что касается SWsoft, то, если их виртуализацию не купит AMD, то... всё :)
Что вы думаете по поводу моего прогноза?
Публикую мои ответы на вопросы корреспондента “Business & Financial Markets”, которые не вошли в статью “Отдать блогу душу. Россияне учатся зарабатывать на блогах” (PDF, см. 13 страницу).
1) Как можно охарактеризовать сегодняшнее состояние российской блогосферы?
Российская блогосфера делится на две очень разные части: мэйнстрим — это сообщество социального сервиса LiveJournal, те, кого вы изредка видите по телевизору и о ком читаете в газетах, и “настоящая блогосфера” — то, что назвают блогосферой на Западе — сообщество тематических блогов, выросшее естественным путем. Первая находится в том же классе интернет-продуктов, что и знакомства в Интернете со всеми вытекающими отсюда последствиями: конкуренция среди множества площадок с одной ведущей крупной сетью в лидерах, прибыли с пользовательского контента сосредотачиваются у владельцев сервисов. По сути, LiveJournal в России – это аналог американского MySpace, который сейчас находится в первой тройке лидеров по количеству трафика. “Настоящая блогосфера” у нас пока находится вне мэйнстрима, только в области видимости специалистов (по IT, маркетингу, бизнесу и т.д.).
2) Есть ли у блогов какие-то свои характерные конкурентные преимущества перед другими площадками?
Пример из личной практики: размещение рекламы в одном блоге не дало продаж непосредственно с этой рекламы, но дало несколько обзоров продукта в других блогах, с которых пошли продажи. Большое количество читателей блогов — сами блоггеры, поэтому, размещая рекламу в блогах, рекламодатель воздействует не только на пассивную читающую аудиторию, но и на активную пишущую. Это и есть самое главное преимущество блогов перед другими площадками.
3) Можно ли заработать на своем блоге? Какие есть способы это сделать и какими суммами может оперировать владелец блога?
На своем блоге можно заработать, но пока не с размещения рекламы, а с предоставления сервисов или с продажи своих продуктов. Суммы, о которых мне известно — от нескольких сотен долларов до нескольких тысяч в месяц.
4) Как зарабатывают на блогах сейчас? Приведите, пожалуйста, несколько успешных примеров.
Дмитрий Давыдов в своем блоге Маркетинг в маленьком городе зарабатывает более тысячи долларов в месяц с аффилиатных программ и размещения рекламы в заметках.
Многие блоггеры продвигают свои услуги через блоги: например, Денис Перехрест делает Web 2.0-style дизайн для блогов и сайтов, копирайтер Дмитрий Кот, который пишет о рекламых текстах в блоге AD_BLOG, предлагает услуги по копирайтингу.
5) Насколько привлекательной площадкой для размещения рекламы являются блоги (как stand alone, так и в рамках блог-хостингов)?
В рамках блог-хостинга площадки являются привлекательными только для очень крупных рекламодателей, которым не важен таргетинг — главное, широкий охват. Stand alone блоги же являются прекрасными площадками как раз из-за хорошего таргетинга — выбирай тему блога (маркетинг, IT, SEO, бизнес, тайм-менеджмент, кулинария, Apple, кофе, музыка) и размещай рекламу. Недостаток в том, что пока на stand alone блогах мало трафика.
Программисты Microsoft из команды Office так торопились добавить в Word 2007 функции блоггинга*, что забыли пометить для переводчиков, какие строки переводить, а какие нет. В итоге получаем такой интересный перевод:

Для справки: это названия протоколов MetaWeblog и Atom.
Кстати, что случилось с хорошими переводом в русском Microsoft? “Чтобы зарегистрировать учетную запись Новый, введите перечисленные ниже сведения” — это на каком языке?
“URL-адрес записи блога” — это URL endpoint? Кто бы догадался (кроме автора блог-клиента :)...
А “Параметры рисунка” — это шедевр!
*) Это не шутка и не преувеличение — функция блоггинга появилась в Beta 2, и сам лидер команды Word написал об этом следующее: “We’ve been working late into the nights and very late into our development schedule for Word 2007” (источник).
80% поддержки можно автоматизировать.
Пример.
BlogJet не умел автоматически определять адрес интерфейса для работы с блогом через XML-RPC. 80% вопросов в поддержку были “какой адрес вбивать”. BlogJet 2.0 умеет определять этот адрес автоматически. 80% вопросов исчезли.
Осталось 20%, среди которых, опять же, есть 80%, которые можно автоматизировать. Сейчас 80% обращений в поддержку — просьба снова прислать регистрационный ключ (пользователи их часто теряют). Соответственно, следующий пункт — автоматизировать выдачу потерянного ключа.
Для оптимизации поддержки надо лишь постоянно выделять 80% однотипных обращений и автоматизировать (упрощать продукт, автоматизировать ответы и т.п.).
Всё.