Nokia подала в суд на Apple. В глазах общественности это выглядит как “мы сдаемся”, особенно после первого в истории компании убыточного квартала на фоне рекордного квартала Apple.
Я не буду тут спорить про патенты и прочие философские вопросы. Я только скажу, что думаю, их убила/убъет чрезмерная сегментация продуктовой линейки.
На русском сайте Нокии перечислены 118 моделей. Из них 48 имеют браузер, почту, MP3-плеер и поддерживают 3G. Их тех 48 только 36 имеют “большой” (> 2”) экран. 7 моделей с сенсорным дисплеем. Итого, из 118 продуктов Нокии, только десяток — не устаревшее дерьмо.
Среди них есть телефоны для бомжей, женщин, подростков, младенцев, геймеров, геев, бизнесменов, яхтсменов и т.д.
Даже была модель для людей с кривыми руками:

Это не плохо, нет. Сегментация может быть полезна. Но это не повод останавливать инновации!
“Бомжам не нужна электронная почта в телефоне, она нужна только бизнесменам”, думает Нокиа и отрезает эту фичу из дешевого телефона, потому что боится, что бизнесмены не будут покупать дорогой телефон. В то время, как бомжи во всю тусуются в фэйсбуке.
“Браузер в мобильнике не нужен обычным людям, они им не пользуются”, думает Нокиа. (И выпускает какую-то хрень без телефона, но с браузером. На всякий случай, вдруг кому-то захочется браузер, а в телефоне его нет.)
И действительно, люди не пользовались браузером в телефонах. Пока не появился нормальный браузер:

(Источник: Morgan Stanley [PDF])
И так со всеми продуктами компании, которая когда-то славилась инновациями. Но потом стала выпускать телефоны для всех возможных категорий людей.
Если бы Нокиа выпускала унитазы, у них бы было 118 моделей: от деревенской дырки до полностью золотых унитазов. При этом, срать можно было бы только в 48 моделей, а смывать в 7.
—
22.10.2009