Recently in Как начать бизнес Category

Момент

Лучшие программы написаны маленькими группами людей, у которых есть страсть и видение. Дать определение страсти легко: вы так сильно заботитесь о чем-то, что вас ранит, когда это сделано плохо. Видение может означать много разных вещей, но я имею в виду способность не только придумывать новые идеи, но и на самом деле видеть, то как они войдут в жизнь людей. Видение без страсти дает вам парня, который сидит на скамейке и говорит: «Летающие машины - это будущее! Запомните мои слова -- человек, который их изобретет станет богатым... передайте чипсы.» Страсть без видения приведёт вас к нынешней политической ситуации в США, когда мы позволяем огромным компаниям уничтожать мир, но принимаем такие законы, которые позволяют убедиться, что никто не женится на черепахе¹.

- Уил Шипли

Когда компании становятся больше, они все меньше отражают взгляды своих создателей. Они становятся менее оригинальными в своих действиях, управленцы начинают больше говорить о построении бизнеса, и меньше внимания уделять мелочам, вроде продукта. Приходят маркетологи и начинают переделывать компанию под «маркетинг-дривен» бизнес. «Да,» говорят они, «нам повезло, что первый продукт был хорошо воспринят на рынке -- мы оказались в нужном месте в нужное время. Но теперь настала пора создавать продукты под рынок. Теперь мы - компания, которой управляет рынок. Мы будем делать все так, как написано в книгах про бизнес».

Я был прав — у Performancing.com не было бизнес-модели и все бесплатные штучки, которые они раздавали якобы с благой целью помочь блоггерам стать успешнее, нужны были для генерации трафика на их сайт и установления бренда. Как я и писал.

Microsoft, Google и прочие могут позволить себе выпускать кучу продуктов бесплатно, без какой-либо отдачи от них, для разных целей — чтобы разрушить рынок, например.

Стартапы такого позволить себе не могут — они, наоборот, должны создать рынок. И они выпускают бесплатные продукты для того, чтобы потом вокруг них выстроить бизнес.

Performancing же, не имея больших инвестиций (насколько я помню, несколько десятков тысяч долларов от основателей и всё), выпускали бесплатные продукты для привлечения интереса к своему “бизнесу”, из которого они не могли извлечь прибыль. Лишь недавно они начали строить рекламную сеть (продукт из которого можно извлечь-таки прибыль!)… Играть на поле с и так огромной конкуренцией…

Перед самым Новым годом они анонсировали продажу своего “бизнеса” (кроме плагина для Firefox — ха-ха)… уродцам из PayPerPost.

Если вы были в коме последние полгода, напомню, что PayPerPost — это враги всех блоггеров — они платили [сп/б]логгерам деньги за то, чтобы они писали о продуктах рекламодателей, то есть делали скрытый обманный маркетинг.

Кстати, у нас тоже есть аналог PayPerPost — Hiddenmarketing.ru пытаются заняться тем же. Надеюсь, что они сдохнут медленной и мучительной смертью у них ничего не получится. Вот после таких [beep] и убеждай людей, что маркетологи не обманщики. Обманщики-обмащники!

Но вернёмся к нашим баранам… то есть, к Performancing. После того, как они собрались продавать свой бизнес врагам всей блогосферы, стало ясно, что их лозунг “Helping bloggers succeed” — bullshit. Я ничего не имею против того, чтобы делать бизнес на помощи кому-то — наоборот, я считаю, что это лучше, чем благотворительность — но тут есть тонкий момент: у Performancing был бесплатный продукт для блоггеров — статистика. Соответственно, вся статистика блогов, которые её использовали при продаже попала бы в руки PayPerPost. Получается, блоггеры бесплатно работали на эту компанию — собирали ей статистику. Вот так.

Насчёт бизнес-модели, кстати: PayPerPost не согласились купить Firefox-плагин для блоггинга. Понятно, что он не представляет никакой ценности для них (я не представляю, кому ещё эта вещь могла бы предоставить ценность). Performancing решили отделаться от плагина — сделать его ребрендинг в ScribeFire, отделить в отдельный проект и, видимо, пустить дела на самотёк предоставить возможность коммьюнити дописывать этот плагин. Отсюда следует вот что: теперь, как только Performancing становится частью PayPerPost, им больше не нужен свой бренд и трафик на свой сайт. Поэтому, плагин не нужен. А так, как денег их него не извлечь (по-моему, только я и Adriaan из ecto делаем деньги на продукте такого рода), надо с ним заканчивать.

Но сегодня Performancing объявили о том, что отказываются от сделки. И с той, и с другой стороны объяснения мутные — понятно только, что каким-то образом они друг друга не устроили.

Вместе с объявлением об отмене сделки, Performancing сообщили, что они прекращают разработку своего пакета статистики Metrics… И… прекращают его хостинг. Блоггеры, снимайте счётчики.

Итог:

• Статистика переходит в open source. Они прекращают поддержку.
  
• Плагин для Firefox переименовывается в ScribeFire. Они ищут разработчиков для проекта (open source?).

Что остаётся? Рекламная сеть. Ещё одна рекламная сеть.

Уроки:

• Имейте бизнес-модель или хотя бы намётки на таковую. Или хотя бы знайте наперёд, что вы собираетесь делать, а?
  
• Рассчитывайте свои возможности. Не выпускайте продукты для привлечения трафика, которые требуют больших сил на поддержание, если не уверены, что сможете их поддерживать.
  
  
• Не продавайте душу дьяволу.
  

Disclaimer: я выпускаю продукт, почти конкурирующий с тем, что выпускали Performancing в виде плагина для Firefox. “Почти” — потому что я не представляю, зачем в здравом уме использовать надстройку над браузером вместо того же браузера.

Марк Флетчер:

Люди думали, что в Bloglines работало много людей, а на самом деле я был единственным фулл-тайм работником за 3 месяца до продажи [Ask.com]. (Кстати, я не рекомендую так поступать — слишком много стресса). Другая причина не делать всё в одиночку — компания более ценна для покупателя если есть хотя бы несколько работников.

Читать ещё…

(via Signal vs. Noise)

Классное интервью Джэйсона Калаканиса (подкаст, на английском, 1 час 11 минут).

Экстракт:

• Первый бизнес Джэйсон (Silicon Alley Reporter) основал, когда работал в Sony. Сначала всё делал своими руками (тексты, фотографии, тиражирование — на ксероксе). Стартовый капитал — с кредиток Amex и Visa.
• В Weblogs Inc. доли основателей были разделены 50%/50%.
• Был договор, что если основатели не смогут прийти к одному решению, делают то, что скажет Джэйсон. Мониторят решение. Если оно неверное — идут по пути Брайана.
• Начните бизнес в выходные. Увольняйтесь с работы только когда всё будет готово (ведь запуск бизнеса требует времени).
• Сначала Weblogs Inc. делились с блоггерами %% за рекламу и ничего фиксированного не платили, но потом перешли на гарантированную оплату без %% с бонусами по количеству постов.
• У Weblogs Inc. не было офиса. (“Я решил на него не тратиться”). Люблю компании без офиса. Вон, Delicious Monster, в кафе работали.
• Джэйсон не любит тратить деньги на офис, PR, маркетинг, кресла Aeron, он лучше за те же деньги наймёт блоггеров/редакторов, чтобы сделать продукт лучше, создать больше ценности.
• Первые инвестиции (шестизначная сумма) в Weblogs Inc. (от Mark Cuban и др.) были положены в банк и почти не пригодились, потому что компания быстро стала прибыльной.
• Как найти работников: лучшие работники — те, у которых сбалансированы энтузиазм и опыт.
• Сэйлсы рекламы в Weblogs Inc. работают за комиссию.
• Отсюда “тест”: если люди готовы что-то делать за комиссию вместо фиксированной оплаты, то они confident.
• До покупки AOL’ом у Weblogs Inc. были следующие показатели: пара миллионов долларов дохода, 9 full-time работников, около 125 блоггеров, около 100 блогов.
• Не пытайтесь конкурировать с большими компаниями типа Google. Мало быть просто лучше чем большой конкурент. Надо дифференцироваться, иметь какую-то основную штуку отличную от того, чего делает большая компания. Далее очевидный вопрос про Netscape vs. Digg, где Джэйсон объясняет, чего они делают по-другому.
• Новый Netscape построили за 3 месяца маленькой командой.
• (Про комьюнити) “Если вы платите части людей, то остальные уйдут” — заблуждение.
• В AOL Джэйсон никому не “отвечает” и не пишет отчёты, он делает что хочет. Ему доверяют.
• “Focus on revenue. Focus on clients. Provide value. Get critical mass. Forget about rasing money. Passion is very important part. Passion+Execution”.

Guy Kawasaki опубликовал видео "Startup Success", где он и следующие люди:

• Lauren Elliott, Founder, Personal News Network
• Reid Hoffman, Co-Founder and CEO, LinkedIn
• Joe Kraus, Co-Founder and CEO, JotSpot
• Daniel Mattes, Co-Founder and CTO, Jajah
• Alex Welch, Co-Founder and CEO, Photobucket

обсуждают, как создать успешный стартап.

Смотреть...

В обсуждении предыдущей заметки наметилась тенденция делить предпринимателей на "self-employed" и "бизнес" (думаю, не без помощи цитаты Калаканиса, которую я приводил ранее: “There is a huge difference between making a living and making a business”). Такая разница, конечно же есть, но многие ошибочно приравнивают бизнес, состоящий из одного человека к self-employed. Я объясню.

Вот типичный self-employed person, ремесленник:

В одно и то же время владелец берёт на себя и исполняет все роли в своём деле.

Вот компания -- то, что обычно представляют, когда говорят это слово:

Здесь есть владелец (или владельцы), которые управляют нанятыми людьми, которые уже занимаются исполнением.

А вот one-man shop XXI века (на примере MicroISV ("шароварщик"), потому что мне эта тема ближе всего):

Продажами, маркетингом и иногда даже производством занимаются уполномоченные компании, специализирующиеся каждая на своей области. Владелец в свою очередь управляет отношениями с ними. Логистика вообще отсутствует -- здесь не надо ничего доставлять -- выложил на сайт программу -- и готово.

Это как раз то, о чём писал Том Питерс в книге "Представьте себе!": будущее компаний -- в партнёрстве более мелких специализирующихся компаний вместо монолитного чудовища.

Если вы владелец компании из второго рисунка, вы не можете уволить свой отдел продаж и нанять другой за один день. Вы не сможете поменять свой отдел маркетинга на другой за пару недель, чтобы посмотреть, какой лучше занимается делом. А one-man shop из третьего рисунка может -- он не привязан к своим отделам. Если одна компания-партнёр его не устраивает, он может "уволить" её и "нанять" другую буквально за пару часов. Таким образом можно всегда иметь лучший отдел продаж, лучший отдел маркетинга и лучшее производство, благодаря конкуренции между ними.

Если вы ещё не читали комментарии Андрея Черезова к предыдущей заметке, быстрее читайте. А потом переходите к Тому Питерсу :) -- это действительно интересная и необычная книга.

Диму Давыдова можно цитировать как учебник:

Те, кто занимаются бизнесом отличаются от тех, кто не занимаются бизнесом просто тем, что кто-то знает, что бизнесом заниматься не шибко сложно, а другие уверенны, что начать бизнес самому нереально без А, Б и С.

(из этого комментария)

Какие A, B, C у многих людей? Дайте угадаю.

Заниматься бизнесом нереально без…

• опыта
• стартового капитала
• денег
• партнёров
• клиентов
• знакомых
• нефтяной скважины
• связей
• трудолюбия
• идей
• знаний

И обычно это звучит так: “Вот сейчас я {наберусь опыта/накоплю денег/поищу партнёров/познакомлюсь с большим количеством людей/пробурю скважину/поучусь в университете/получу MBA/придумаю идею} и тогда начну свой бизнес. А пока поработаю в компании.”

Препятствия и ограничения себе придумать легко. А на самом-то деле никто и ничто человека не держит, кроме его собственных страхов.

Цитата из Пола Грэма (“Как стать богатым”):

Когда начинаешь свой бизнес, очень легко начать думать, что люди хотят то же, что и вы. Во время бума доткомов, мне довелось разговаривать с женщиной, которая очень любила гулять на свежем воздухе. И собиралась сделать портал, посвященный этой теме. Знаете, какой бизнес нужно открывать, если вы любите свежий воздух? Восстановление данных с поврежденных винчестеров.

Какая связь? Да никакой. Просто это моя точка зрения. Если хотите создавать ценности (или другими словами - не
голодать), будьте очень критичны к планам создать бизнес, связанный только с тем, что вам нравится делать.

Помню, я разговаривал с одним программистом. Он делал всякие маленькие утилитки, которые были интересны, видимо только ему. Я говорю: “Вот тебе идея, здесь есть спрос. Попробуй сделать это.” А он мне отвечал, что не умеет это делать, не знает ничего про это и вообще не в теме.

Ну и что? Когда я начал писать BlogJet, я во всех этих клиент-серверных API понимал ровно NULL. Да что говорить, я даже не знал, как бы мне сделать WYSIWYG-редактор, в который можно будет пихать картинки и менять шрифты. Это не помешало мне за 5 месяцев пройти путь от первой альфа-версии до полноценного релиза версии 1.0, заказы на которую в первый же день выпуска превзошли все мои ожидания.