ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://sellme.ru (далее — «Сайт»), собираемых владельцем Сайта.

Используя Сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Цель Политики — обеспечить защиту данных пользователей от несанкционированного доступа, раскрытия и использования.

1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями Политики.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем получать следующие категории данных:

Имя, телефон, email
Содержание сообщения в форме обратной связи
Данные, переданные автоматически: IP-адрес, cookie, время посещения, информация о браузере и устройстве
Источник перехода на Сайт (UTM-метки)

Мы не собираем специальные категории данных (здоровье, убеждения и т.д.).

3. Цели обработки персональных данных

Данные используются исключительно для:

связи с пользователем
подготовки предложения услуг
обработки обращения и консультации
улучшения работы Сайта
ведения статистики и аналитики
направления уведомлений, связанных с запросом пользователя

Мы не передаём данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или привлечения сервисов для обработки заявок (CRM, email-сервисы и др.), необходимых для работы Сайта.

4. Порядок хранения и защиты данных

4.1. Данные хранятся в CRM-системах и защищённых облачных сервисах.

4.2. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональной информации от:

утраты,
неправомерного использования,
несанкционированного доступа.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные только:

сервисам обработки заявок (например, CRM, мессенджеры)
государственным органам по законному запросу
подрядчикам, участвующим в выполнении услуг по договору с пользователем

Передача осуществляется в рамках законодательства.

6. Использование cookies

Мы используем cookie-файлы для:

корректной работы Сайта
анализа статистики
персонализации интерфейса

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих данных
требовать уточнения, блокировки или удаления данных
отзывать согласие на обработку персональных данных
направлять запросы по вопросам конфиденциальности

Запросы можно отправить на email: info@sellme.ru

8. Срок хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем.

9. Изменения Политики

Компания оставляет за собой право обновлять Политику без предварительного уведомления.

Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

Email: info@sellme.ru

Сайт: https://sellme.ru